Versand

Bei Mushglow bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

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Versandbestätigung und Tracking
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, einschließlich Tracking-Informationen, um Ihr Paket zu verfolgen und das voraussichtliche Lieferdatum zu sehen.

Sie können Ihre Bestellung auch ganz einfach über diesen Link verfolgen: Bestellverfolgung.

Geben Sie dort Ihre Bestellnummer (einschließlich #) und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Sie erhalten sofort die aktuellsten Informationen zum Status Ihrer Lieferung.

Steuern und Zollgebühren
Wenn bei der Lieferung Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erhoben werden, sind diese Kosten vom Käufer zu tragen. Mushglow hat keinen Einfluss darauf, da dies von den Vorschriften des Ziellandes abhängt.

Bestellstornierung
Bestellungen können nach der Auftragserteilung nicht mehr storniert werden, da der Verarbeitungsprozess automatisch abläuft. Sie können jedoch unsere Rückgabebedingungen nutzen, sobald Sie das Paket erhalten haben.