Politique d'expédition
Chez Mushglow, nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Expédition Assurée et Accélérée :
Pays-Bas 🇳🇱 Délai de traitement : 1 jour ouvrable | Délai de livraison : 7 jours ouvrables
Allemagne 🇩🇪 Délai de traitement : 1 jour ouvrable | Délai de livraison : 7 jours ouvrables
France 🇫🇷 Délai de traitement : 1 jour ouvrable | Délai de livraison : 7 jours ouvrables
Espagne 🇪🇸 Délai de traitement : 1 jour ouvrable | Délai de livraison : 7 jours ouvrables
Italie 🇮🇹 Délai de traitement : 1 jour ouvrable | Délai de livraison : 7 jours ouvrables
Livraison Standard :
Pays-Bas 🇳🇱 Délai de traitement : 3 jours ouvrables | Délai de livraison : 10 jours ouvrables
Allemagne 🇩🇪 Délai de traitement : 3 jours ouvrables | Délai de livraison : 10 jours ouvrables
France 🇫🇷 Délai de traitement : 3 jours ouvrables | Délai de livraison : 10 jours ouvrables
Espagne 🇪🇸 Délai de traitement : 3 jours ouvrables | Délai de livraison : 10 jours ouvrables
Italie 🇮🇹 Délai de traitement : 3 jours ouvrables | Délai de livraison : 10 jours ouvrables
Confirmation d'expédition et suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail, incluant les informations de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis et voir la date estimée de livraison.
Vous pouvez également suivre votre commande facilement via ce lien : Track Order.
Il vous suffit d'entrer votre numéro de commande (y compris #) et l'e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de la commande. Vous recevrez immédiatement les informations les plus récentes sur l'état de votre expédition.
Taxes et frais de douane
Si des taxes douanières ou des droits d'importation sont perçus lors de la livraison, ces frais sont à la charge du client. Mushglow n'a aucun contrôle sur ces frais, car ils dépendent des réglementations du pays de destination.
Annulation d'une commande
Il n'est pas possible d'annuler une commande après sa passation, car le processus de traitement s'effectue automatiquement. Cependant, vous pouvez profiter de notre politique de retour une fois le colis reçu.